电影票线上和线下价格差异「315维权电影票线上与线下差价大电影院办会员就打折」

来源:八戒影院人气:376更新:2023-02-24 12:14:48

电影票根据时间线上售价有48元和38元,线下售价70元,顾客线下70元购票后发现线上与线下价格差距如此大,对电影票价格产生质疑。商南县神文国际影城表示,线下是按原价售卖,顾客办理会员所有电影票都可打5折。

消费者:线上线下差价太大,质疑院方定价不合理

2月19日,商州的李先生向华商报-二三里资讯反映称,他2月2日在商南县神文国际影城线下购买《这个杀手不太冷静》电影票花费了70元。2月12日,通过线上软件购买时发现电影票有48元的和38元选择。

李先生对记者说,他不明白为什么线上和线下差价这么大,为什么线下就那么贵呢?如果一些老人或者学生没有手机,那只能买线下原价电影票吗?这样的定价合理吗?

院方:线上便宜但有限制,办会员可打5折

2月20日,商南县神文国际影城工作人员告诉记者,线上的票价确实是比线下便宜,但线上电影票有一定限制,只能在电影开场前30分钟内购买。如果通过线下购买,则可以随时随地购买。

工作人员称,只要线下购买电影票的顾客,电影院都会推荐顾客办理会员卡,只要办理了会员卡,那么顾客购买所有电影票都会打5折。而李先生因为是外地的,不经常去该电影院看电影,所以不选择办理会员卡,只能按照原价售卖,商南县本地顾客,大部分都会选择办理会员卡。

对此,李先生表示,他还是不理解电影院这种以价格约束顾客办理会员卡的行为,质疑院方是霸王条款。记者建议李先生若对电影院票价有质疑,可通过12315反映至消费者投诉中心,由相关部门介入调查处理。

律师:票价合乎常理,消费者有异议可投诉

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:电影票价实行市场调节价,影院方有自主定价权,只要影院方不任意抬高票价,不哄抬票价,则不违法。

赵良善强调,本事件中,“线上定的票,便宜了近一半”合乎常理,在实践中,线下的电影票定价主要取决于以下两个因素:一个因素是发行方给 “最低票价”(最低票价就是发行价,由发行方决定,就是影院跟发行方结算的价格),另一个因素是影院会在发行价基础上自行制定最终价,影院制定的价格会把房租,人力成本等计算在内,这样就造成线下票价比线上票价贵一半的局面。

赵良善建议,如果消费者对票价持有异议,可向当地消费者协会或者市场监督管理部门或者价格主管部门反映,由相关部门予以调处。

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华商报记者 程娟 编辑 薛创宇

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