万达影城锁定座位「市民网购电影票座位被锁定万达:或是调试网站」

来源:八戒影院人气:360更新:2023-03-02 09:06:47

网购电影票显示作为锁定

信网2月26日讯近日,市民王女士致电信报全媒体(0532-80889431),称春节期间想要陪孩子看场电影,因为网购半价,她就在万达院线官网购买,谁知多次尝试后均被告知座位锁定,无法购买。万达院线客服方面表示,不清楚是怎么回事,有可能是网站调试造成的。

大年初一下午,王女士一家拜完年后,想要去看场电影。于是,王女士就在万达院线的官网上购票。但是,购票过程中官网却显示座位被锁定,无法购买。“我们一直是在万达看电影的,之前也没这种情况,我和孩子年前的时候还购买过电影票,那时候也没什么问题。大年初一,孩子的爸爸好不容易能陪孩子,就想去看场电影,谁知道,官网上却买不了票。后来,我又试了很多次,还是无法购买。”王女士对信报全媒体说。

接着,王女士将此事发到微博上后,万达院线给王女士回过信息。“影城私信给我说,要是着急就带着会员卡去影院购买。李沧万达开业的时候我办理过会员卡,后来发现网购很方便,还是半价,所以,办了两年会员卡后我就不办了,一直是网购。我哪有会员卡去影院购买啊?”王女士说。另外,王女士还介绍:“万达院线的人说要维护系统,后来,就再也没信儿了。”

2月26日,对于王女士叙述的问题,信报全媒体采访了万达院线客服中心,工作人员在听完信报全媒体的情况描述后,对系统进行了测试,并且对信报全媒体进行了情况解释。该工作人员说:“经过测试,现在的系统是正常的。顾客出现锁定座位的情况,我们也不清楚是怎么回事,有可能是网站调试造成的。”

另外,该工作人员还表示:“之前,也出现过类似的情况,但都是当天购买第二天的场次才会出现,像王女士这样当天购买当天的场次从来没出现过问题,我们也会将情况上报技术部门,由技术部门对系统进行调整。”

文 信报全媒体见习记者 杜杲燃 图片由当事人提供 (应当事人要求王女士为化名)

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