语言本身就可以拯救灵魂了「语言重塑的说服力来自大脑错觉的脑补|语言的原罪」

来源:八戒影院人气:731更新:2023-03-06 03:11:16

语言重塑的说服力,来自大脑错觉的“脑补” | 语言的原罪 第九篇

这是桔梗在“谈判思维”的第671篇推文。

全文共3213字,阅读大约需要3分钟。

1 引言

有一种说服力来自“错觉”,而“重塑”可以左右“错觉”。

先来看一个最简单的“错觉”,它叫“垂直-水平错觉”;

下面这张图里,你觉得垂直线段和水平线段里,哪个更长?

大量的调研结果结果显示,人们总是觉得垂直线段要比水平线段更长。

那事实上呢?

让我们加上标尺来量一下,您也可以自己用两个手指比划一下;

如何?确实两个线段的长度没有任何区别。

但怎么看都觉得垂直线段长?

这个错觉的始作俑者,是我们的大脑。

“垂直-水平”错觉的众多解释之中,其中一种认为,

由于我们的大脑一直在协助我们在二维图像里理解三维环境,所以大脑养成了一个“脑补”的习惯;

比如,

因为二维里的竖线,代表着三维里的纵深,它应该比我们看上去更长,所以大脑会做脑补,“竖着的线条”补充长度。

所以一个二维图像里相同的两条线段,“竖”着的那条在大脑看来,要比“横”着的那条更“长”。

(这也是为什么,电影/电视屏幕都设计为扁长型,因为在电影画面里,屏幕高度(纵深)可以被脑补,而宽度则需要硬性拉长)

如果你觉得这样的“错觉”,并没什么大不了,那么我再给你一个更震撼的;

请比较下图中A和B两个方块的颜色,他们相同吗?

别急,好好花些时间比较一下再回答。

怎么?是不是怎么看都觉得方块A的颜色,要比方块B的深?

让我帮你把图中的方块A和方块B单独截图出来,方便你再次比较;

哇塞!原来它们的颜色并没有任何区别!

怎么回事?

还是同样的原因,大脑帮你做了“脑补”;

因为这张原图就二维图形来说,方块A和方块B的颜色就是一样的;

但就三维图形来理解,大脑通过整个棋盘里黑白相间的规律,A属于黑方块,B属于白方块;

尽管圆柱体造成的阴影遮盖在方块B上后,使得B的颜色已经变深了(事实上已经达到了A的深度),但B相邻的“黑”方块依然在“暗示”大脑,“这是白色”。

因此,A和B的颜色自然在你的大脑“眼中”,是不同的。

这样的“错觉”,带来了很有趣的思考。

你看,

一方面,我们的大脑如此强大,能够把我们眼中的二维图像,在脑中转化为三维信息解读,让我们对这个世界的理解更为深刻;

另一方面,大脑却过于强大了,使我们错误判断了二维世界里简单的线段长度或方块颜色;

这个特点,很像这个系列里,我一直反复在讨论的“语言的原罪”;

语言是如此的强大,以至于没有它,我们根本无法对这个世界进行分类,从容导致我们根本无法理解这个世界;

但语言又过于强大了,它也在不断地让它极端的“非黑即白”,给我们带来误导或偏见;

等等,在“强大”与“过于强大”之间,似乎隐藏着一些机会......

一些说服的机会。

2 重塑错觉

我们依然在“语言的原罪”这个系列推文中,它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学研究。

这也是“模糊谈判论”的第四个系列推文。

我们通过分类来认识这个世界,而语言正是我们分类的工具;

而语言却有着众多的原罪。(前面八篇推文已赘述)

比如,当我用“语言的原罪”来表述这个特征的时候,你就已经发现,“原罪”这个词过于极端;

但“极端”正是语言的特征。

非黑即白,语不惊人死不休......

但这个系列不是一个单纯对“语言”吐槽的目的,我在试图提醒你,

语言的原罪,隐藏着说服力的机会。

有一个关键词,在“谈判思维”的世界里,频频出现;

它就是“重塑”。

语言的重塑,

它可以帮我们在同一件事上,构建多个不同的视角;

它可以通过强调重点,而让“显著”支配“平庸”的表述;

它甚至还能直接带来“错觉”。

当然,“错觉”是相对的;

拿文首的例子来做个比方,在三维空间里,两个线段的长度也好,两个方块的颜色也好,那就是不同的,这种“视觉”就是“对”的;

但在二维空间里,上面的结论就是“错觉”。

在进入“语言重塑”的最后介绍之前,我还要介绍另一个“错觉”给你;

它叫,

谢泼德错觉(Shepard Illusion)

3 谢泼德错觉

还是先看一张图,请问,图中两个桌子的长宽尺寸相同吗?

怎么看都不同吧?

等等,再仔细看看?

如果还是看不出,我用下图拆解来帮你看;

如何?

右边的桌子就是左边的桌子转个方向放置而已,两个桌子就是同一个,尺寸当然完全相同。

这个错觉和文首的“垂直-水平”错觉,原理也一样;

“竖”过来一点的桌子,只是被大脑“脑补”得更“长”而已。

但有一点不同,谢泼德错觉中,两个桌子的错觉差距,要比“垂直-水平”错觉里两个线段的差距大很多;

我们的大脑在谢泼德错局中,似乎脑补得更厉害?

为什么?

因为“腿”。

没错,就是“桌子腿”的存在。

请注意在第二张图中,我旋转桌面时去掉了“桌子腿”,那几个不断变化的平行四边形,马上就让你的错觉不再强烈;

换句话说,

是这个“桌子腿”,让大脑对这个二维图所产生的三维感觉,更加强烈。

如果说,让你觉得两个桌子不一样的感觉是“错觉”,那么不妨说,让你觉得两个桌子完全一样的感觉是“对觉”;

让你在“错觉”和“对觉”之间转换的,竟是一个“桌子腿”!

(同样,在两个方块颜色的例子里,起到“桌子腿”效果的是相邻方块的颜色)

此刻,“语言的原罪”系列来到了一个重要的节点,

语言的重塑里,那个转换错觉的“桌子腿”在哪里?

4 萨吉娜的智慧

下面这个真实的故事,来自一个伟大的阿富汗女性,萨吉娜-雅库比。

当萨吉娜在巴基斯坦的难民营里,看到大量的女性同胞无衣无食,她突然意识到要为她们做些什么;

萨吉娜认为最重要的就是教育,让阿富汗女性能够有受教育的机会;

因为当时在阿富汗,塔利班禁止所有女性去上学。

于是,萨吉娜偷偷地在阿富汗和巴基斯坦交界的深山里,建立学堂、召集老师,为上万名阿富汗女孩教授各种知识,包括语言、科学等。

有一天,萨吉娜正在学校的办公室里,突然,几个老师惊慌失措地冲进来,告诉她,

一群塔利班士兵来了!

学校里几乎所有的老师和学生都面如死灰,她们知道学校肯定要被查封;

更糟糕的是,她们的生命都有可能遭遇不测;

这些塔利班士兵,什么样的事都做得出来。

萨吉娜没有跑,当几名持枪的塔利班士兵冲进办公室的时候,她只是慢慢地起身准备茶水;

士兵凶悍地问她,

你在干什么?你不知道女孩子都不允许到学校上学吗?

萨吉娜一边恭敬地把准备好的茶水放在士兵面前,一边故作疑惑地反问,

学校?哪有什么学校?

塔利班士兵一愣,疑惑道,

你们不是在这里给女孩子们上课吗?

萨吉娜再次把茶水递过去,微笑着回答,

这里不是学校,只是私宅,我们是在教女孩子们学“古兰经”啊,阿拉真主在古兰经里说,如果让女人学习古兰经,她们就能成为贤妻,更好地为服从她们的男人啊!

这下,塔利班士兵彻底愣住了;

沉默了几秒钟后,他们相互嘀咕了一阵儿,然后终于端起面前的茶杯,惬意品尝起来。

过了一会儿,他们说,

嗯,她没问题,我们走吧。

当士兵离去,被吓得半死的教师和学生们回到办公室里,发现萨吉娜没事,都异常惊讶。

到底发生了什么?

发生在萨吉娜身上的事情,是“语言重塑”的例子里,最具代表性的一个。

请留意,我们曾经介绍过的三把基础分类武器,她都用到了;

还记得吗?

我VS他,战VS逃,对VS错;

萨吉娜精彩地用“重塑”,再次划分了这个三个分类界线,并在三个分类,都和对方站在分类界线的同侧;

我VS他,我是为你们服务的人,我站在你们这一边,而不是对立面;

战VS逃,关闭一个学校(逃),还是鼓励女性学习古兰经(战)?

对VS错,让女人上学(错),还是培养更好的为男人服务的女人(对)?

在这三个分类的重塑下,塔利班已经感觉不到眼前这个女人有任何敌对和危险;

更值得我们注意的是,

那几次被递向对方的“茶”。

这“茶”,就是我们刚才所说的“桌子腿”。

这一杯“茶”,表达着阿富汗女人对男人至高地位的认可和尊重;

这就像是谢泼德错觉里的“桌子腿”,在强烈暗示着观者大脑,这是一个三维图形;

这一杯“茶”,也在强烈暗示着塔利班士兵,这个地方没有任何对阿富汗男人的忤逆;

试想,在塔利班士兵眼里,一个女人在学习的地方,既可以理解为“女人在上学”,也可以理解为“女人在接受服务培训”;

“对觉”?“错觉”?

他们到底会产生哪一种感觉?

没有“桌子腿”,无法激起三维的错觉;

没有“这杯茶”,无法激起他们的错觉。

5 小结

语言的原罪,隐藏着说服的机会。

-

这里是“谈判思维”!

“语言的原罪 第九篇” 终

--- 桔梗

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