来源:八戒影院人气:395更新:2023-03-23 06:21:50
海报
6月3日,上海国际电影节组委会宣布了第22届上海国际电影节的开票时间。本届上海国际电影节将在6月8日上午8时在淘票票线上开票;两小时后,在上海47家展映影院开通窗口联网售票。
作为每年上海电影节开启的重要“标志性节点”,“开票”是一场影迷的狂欢,曾经通宵甚至提前36小时排队的纪录见证了影迷的热情和“仪式感”。最近两年,上影节将线上时间提前,于是“网上抢票”成为了影迷们在电影节前夕讨论最热的话题。过去的经验里,也曾发生过开票时由于涌入人数太多而导致系统短暂卡顿的现象,影响了影迷的抢票体验,因此对于售票系统的搭建和把关,阿里的技术人员们都全力以赴。淘票票在去年上影节的表现令人惊艳,1分钟之内淘票票开售超过5万张票,5分钟内售票突破15万张。阿里影业副总裁何弭表示,为了提升观影用户关注的购票稳定性,今年,淘票票加强技术人员的投入,对购票系统进行全面升级,聚焦产品技术模块的稳定性,保障今年上影节用户的购票体验。
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6月3日晚,阿里影业的办公楼内,淘票票的系统工程师们进行了上线前的压力测试工作。澎湃新闻记者晚上十点探班测试现场,工程师们正在紧张地工作,一位阿里影业的工作人员透露,大家的工作已经“不止996”。
淘票票上影节项目负责人心川介绍,今年的压力测试基于去年的数据。去年购票的峰值是每秒钟2.3万人次,这次工程师们按照峰值数据的5到6倍进行了测试。测试开始,屏幕上显示模拟进入系统的访问流量,从每秒几千迅速上升到十万量级,最终在接近15万每秒的峰值停留20分钟。而这个“高峰”时间的长度同样比去年实际的情况延长了好几倍。
在这样的超高流量压力下,心川为我们演示了购票的操作。系统从进入影片到支付都处于十分流畅的状态,并没有出现卡顿。当然,和现实情况一样,许多影片在点进去的瞬间就已经呈现一片红的满场状态。
“毕竟热门电影的场次座位数是有限的,技术上能保证的只是系统本身不出问题,但能不能抢到票,还是看大家自己的运气了。”心川打趣说,“技术上是公平的,毕竟我们自己每年也抢不到票。”
此外,对于一些特殊的场次和座位信息,淘票票的购票系统中也会给出提示。例如今年杜比版《肖申克的救赎》是只有英文原声而无中文字幕的版本,在购票时系统会自动弹出提示,确保观众知悉该信息后才会进入下一步的购票。
又例如,今年部分影院影厅中会包含特殊的“情侣座”,当点击其中一个座位时,系统会自动选择两个座位。这一点在购票页面的图标设置上也会有比较显眼的区分,提请影迷朋友们注意。不过为了不影响抢票时的速度,就不会再作专门的弹窗提示。
延续去年的经验,本届上影节仍将采取线上线下错时购票的购票方案。6月8日上午8点,开启线上售票,上午10点,开启线下开票通道,6月8日线上开票后至6月15日,支持跨影城取票。但与以往不同的是,本届上影节,阿里打通旗下各APP平台,届时,除淘票票APP外,用户还可登录支付宝、手机淘宝、优酷、饿了么等阿里旗下多平台进行购票。通过阿里集团生态的协同效应,打造多维购票场景,最大程度上提升用户的购票体验。在线下,为保证观影用户的良好体验,淘票票也将加大线下工作人员和志愿者等服务人员数量,从而保证影迷线下有序取票,同时也为高龄影迷提供线下购票指引,提升他们在电影节期间的观影体验。
除了淘票票,本届上影节,阿里影业的智能宣发部门也为上影节提供了有力支持。阿里影业旗下的影院数字化经营管理开放平台——凤凰云智,作为每年为电影节提供售票保障的“幕后工作者”,为电影节开发了专属票务系统,助力电影节更加智能化,减少人力成本。在线下准点开售、提升组委会和影院工作效率方面,上海电影节也在技术的支持下越来越精准和高效。
6月6日起将进入“上影节购票”专题,查看片单,将心仪影片加入观影日程,等待6月8日上午8:00开始抢票。祝影迷们好运。