东营万达影城拒开发票工作人员称周末财务不上班

8月10日，有市民拨打新闻热线向记者反映，周末在位于西城西二路与北一路交叉口北侧的东营万达影城购买电影票时，索要发票困难，工作人员以“只有工作日才可开发票”为由，拒绝当场开具发票。电影院买票索要发票本是合情合理之事，该影院是否真的对消费者索要发票一事设有门槛？随后，记者对此事进行了实地调查。

门槛一：“开不开发票要看财务上不上班”

“周末我们是不开发票的。”记者在8月10日周日当天前往万达影城购买电影票并索要发票时，工作人员如此回复。当记者表示了自己的疑问，问道为什么周末不能开发票时，工作人员表示，影院的发票需由财务部门来开，而周末财务部门工作人员不上班，因而无法开具发票。

随后，工作人员又表示，如果消费者周末购买电影票想要发票，他们可以开张“发票填开通知单”，工作日时拿该通知单再到影院来开发票。记者随后于8月13日再次去往万达影城，凭该通知单的确开出了发票，询问时工作人员再度表示，影城发票要由财务部门来开，只有在工作日每天的早上八点半到下午五点半，财务部门上班时才能开具发票。 能不能开发票要根据财务部门的工作时间而定。采访中记者发现，如此安排让很多消费者费解，“财务下班了，我们还不能开发票了？那看夜场电影的呢？”记者注意到影城的营业时间是“09：30—23：00”，也就是说，观看场次较晚及周末场电影又需要开具发票的消费者，是无法当场索要发票的，要开发票只能再跑一趟。

门槛二：“只能当日索要发票过后不能开”

8月10日采访时，记者遇到了前来开发票的市民小李。小李所持的并不是当天的电影票根，在她要求影城工作人员补开发票时，工作人员回答不能补开，并表示“只有当天购买的电影票才可以开发票”。

记者注意到，小李所持的是8月6日在万达影城购买的一张《后会无期》电影票根。小李讲述，因为当天自己忘了开发票，本想过几天之后再来开，没想到10日这天来发票时，工作人员告知她不能开了，“难道只有当天消费才能开发票？这不是霸王条款嘛！”小李气愤地说道。 记者随后再次询问工作人员得知，影城的规定是当天购买的电影票可开发票，如果财务部门不上班，需由工作人员开具“发票填开通知单”，持该通知单才可补开发票。如果不是当天购买的电影票又没有“发票填开通知单”，影城不能补开发票。

调查：多数消费者买电影票不索要发票

“看了好几年电影了，还从来没有要过发票呢”、“买电影票还能要发票啊，还真不知道”、“买票的钱又不用来报销，要发票干什么”，购买电影票你会索要发票吗？针对这个问题，记者随机询问了十多位市民，得到的回复大多如上。大多受访者表示，从来没有索要过发票。

8月10日，记者在影城电影票购买区观察发现，大多购买电影票的市民都不会要求开具发票，工作人员对此也未作提醒。当记者告知几位购买电影票的市民可要求开发票后，也有市民表示“既然能开，那就开一张”。但在得知影城周末不开发票，开发票还需工作日再来时，便只能作罢。

税务部门：经营者不得限定开具发票时间

电影票是发票吗？购买电影票时该不该索要发票？记者为此咨询了山东省国税局直属税务分局综合业务科范科长，他表示，普通电影票不能当做发票使用，“如果电影票上没有加盖国税局监制章和发票专用章的话，那么电影票就不能作为发票使用，只能视作咱们俗称的‘白条’”。

据介绍，按照相关规定，经营者应当在消费者消费时主动开具发票，开发票是消费者应享有的权利和经营者需履行的义务。开具发票时，只要消费者与经营者的买卖关系成立，消费者就可凭消费凭证开具发票，经营者不得私自限定消费者开发票的时间，更不能拒开发票。

范科长建议，市民在购买电影票时要养成开发票的习惯，“对于开具发票的业务，是一定要进行纳税申报的，但是没有开具发票的业务，是否进行纳税申报就要看商家的选择，这在一定程度上影响了税务部门对企业应缴税费数额的评估。”

12366纳税服务热线工作人员表示，电影院须按要求向消费者提供发票，拒绝提供可视作违规行为，如果市民购买电影票时索要发票遭拒，可拨打12366举报。